●返品・返金に関するポリシー

◇返品について
購入者側の理由による返品は一切受け付けておりません。返品の対象となるのは欠品、損傷があった場合のみで、返品の期限は14日以内となります。もし購入から14日以上過ぎてしまった場合は、いかなる理由においても返金・交換は受け付けません。また返品の対象となるのは、未使用品で購入時と同じ状態であるものに限ります。状況によっては一部のみ返金が認められることがありますが、購入者側の理由で、傷がついてしまったり部品が欠けてしまった場合は認められません。

◇返金について
商品をご返送いただいたのち、こちらで受領・検品致します。確認が取れ次第、返送の確認メールをお送り致します。その際に返金が可能か否かについてもお知らせ致します。返金可能な場合は速やかに返金手続きを開始し、お客様のクレジットカードもしくは元の支払い機関宛に10営業日以内に返金処理が行われます。

◇返品・キャンセルの基準
初期不良品および、当店の配送違いの場合のみ返送・キャンセルが可能です。
下記内容につきましてはキャンセル、返品は受け付けられませんのでご了承の程宜しくお願い申し上げます。

・お届けより8日以降にご連絡頂いたもの。
・事前にご連絡なく返送いただいたもの。
・サイズが合わないリング、ネックレス等の交換、返品
・一度でもご使用、ご着用された商品 ・お客さまのお手元で、傷や汚れ、故障した商品
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの。（刻印含む）
・商品と共にお送りした付属品が1つでも欠けている場合
・当社規定検品に通過しないもの ・イメージの相違。

なお、上記に記載のあるご質問以外でのお問い合わせに関しましては、
お問い合わせからメールを頂けますと幸いです。

ショップ名　MUROKU クロムハーツ専門店
住所　　　　大阪府大阪市北区大淀南2-9-7 503
TEL　　　　 070-8492-2769
営業時間　　11:00～19:00 （土日・祝休）
E-mail　　　muroku96682@gmail.com